Проницательный сервис: как онлайн-бизнесы предугадывают спрос
Дмитрий Дорошенко, исполнительный директор сервиса доставки товаров SaveTime, — о том, как онлайн-бизнесу верно спрогнозировать спрос и вовремя перераспределить ресурсы
За последние три месяца многие офлайн-бизнесы перешли в онлайн. У некоторых случился взрывной рост, но сейчас ажиотаж спадает: люди осторожно возвращаются к привычной модели потребления, чередуя онлайн- и офлайн-покупки. Тем компаниям, которые хотят сохранить свои позиции в онлайн-сегменте, уже сейчас необходимо научиться прогнозировать спрос на свои товары и услуги в обычных условиях. Как это сделать?
Стоит начать с того, что не все можно предсказать. Ситуация, сложившаяся из-за