Практикумы: как перейти на удаленку

Всего состоится три практикума. На этой странице вы позднее сможете посмотреть ключевые доклады с них.

1. Эффективная работа налогового департамента на удаленке

Спикеры обсудили:

• Особенности работы удаленно — взаимодействие с HR-службой. Нужно ли закреплять новые правила документально? Помогает ли HR-служба налаживать продуктивную работу в домашних условиях, решать возникающие при этом психологические проблемы сотрудников?
• Основные задачи налогового департамента: какие возможности и ограничения отличают удаленную работу.
• Особенности документооборота — налоговый департамент и бизнес-подразделения, эффективные способы взаимодействия, методы решения проблем.
• Налоговые риски работы с контрагентами в удаленном режиме.
• Как общаться с налоговым органом из дома — запросы, корректировки, обращения за разъяснениями.

2. Как перевести казначейскую функцию на удаленную работу: минимизация возможных рисков

Спикеры обсудили:

• Какие казначейские процессы удалось перевести на удаленку, какие — нет и что с ними делать?
• Как организовать безопасность на удаленной работе: защита от мошенничества на личных компьютерах.
• Как быть с правом двух подписей при работе из дома?
• Как обеспечивается безопасность и контроль платежей?
• Как выстроить систему прозрачных количественно-качественных показателей эффективности работы сотрудников?

3. Как сохранить высокий уровень обслуживания клиентов при переходе на удаленную работу

Спикеры обсудили:

• Как меняются ожидания клиентов в условиях изоляции и как компаниям перестроиться, чтобы сохранить лояльность клиентов.
• Какие узкие места у большинства компаний проявились вследствие пандемии и что оказалось лишним, а что действительно важным для клиентов.
• Как изоляция и экономическая ситуация в России и мире изменят клиентское поведение и что надо сделать уже сейчас, чтобы быть готовыми.