Ситуация с повсеместным переходом на удаленку — это повод, который нельзя пропускать (нечасто случается) и не использовать. Если ваши процессы хорошо настроены, то работать онлайн можно, сидя за соседними столами в офисе. Скорее всего, вы так и делали.
Если при мысли о том, что сотрудников придется отпустить домой, вас прошибает холодный пот, пандемия предоставит вам как лидеру команды шанс проверить идеи и подходы, которые вы бы не осмелились проверять без специального на то повода, развеять или подтвердить опасения, по-новому оценить сотрудников, взглянуть на себя.
Не думайте, что карантин закончится, сотрудники вернутся и все будет «как раньше». Нужно использовать любую возможность, чтобы избавляться от иллюзий.
Иллюзия прозрачности
Психологически намного проще поверить в то, что мы видим своими глазами. Картинка дает нам ощущение, что это и есть реальность, которая соответствует нашим о ней представлениям. Смотрите, как успокаивает вид опенспейса, в котором плотными рядами сидят до позднего вечера ваши сотрудники. Действительно, все на своих местах, все при деле.
Если не заглядывать каждому сотруднику в монитор, то мы видим их силуэты, сосредоточенно вглядывающиеся в экраны, слышим стук клавиш, обращаем внимание, что коллеги общаются с соседями, а иногда собираются небольшими компаниями и куда-то целеустремленно идут.
Иллюзия прозрачности здесь в том, что вид работника, который занимается порученными ему задачами, создает впечатление, что все идет по плану.
