Опубликовано 10.04.2020, 13:34
Ругают или хвалят: как заставить информацию из отзывов работать на бизнес
Владислав Завьялов, директор по клиентскому сервису Inventive Retail Group (сети re: Store, Samsung, Lego, Street Beat, Nike и др.) рассказал, для чего ретейлу искусственный интеллект и как нейросети помогают сохранить индивидуальный подход к клиентам