Как бренду увеличить выручку с помощью персонализации маркетинга

Ретейл Маркетинг Статьи РБК
Александр Горник — CEO платформы автоматизации маркетинга Mindbox — о том, как добиться максимального эффекта от внедрения персонализации в стратегию продвижения

Персонализированный маркетинг по своей сути — это клиентоориентированность, только автоматизированная и измеренная. Интерес к персонализации и автоматизации маркетинговых кампаний обусловлен тем, что традиционный маркетинг перестает работать на высококонкурентных рынках, где тысячи компаний могут предлагать клиентам один и тот же продукт или сервис по относительно равным цене и качеству.

Тренд зародился недавно, но развиваться будет быстро. По данным аналитического агентства BCG, крупнейшие