«Беспилотный магазин»: как изменится ретейл
О том, как технологии меняют ретейл, какие возможности открываются для малого бизнеса и какие магазины ждут проблемы — в исследовании, подготовленном ЦСП «Платформа» и X5 Retail Group
Избыток социальных коммуникаций в крупных городах ведет к передозировкам общения, как следствие — к замкнутости и ограничению связей. Новые технологии торговли оказывают в этом поддержку: они не только отвечают на запрос человека, который хочет управлять своим временем и плотностью социальных контактов, но и меняют потребителя.
Доклад «Магазин будущего», подготовленный в рамках исследовательского проекта «Лаборатория ретейла» (организатор — ЦСП «Платформа» при поддержке X5 Retail Group)