E-grocery: кто крадет покупателя у традиционного ретейла

Онлайн составляет всего 1% фуд-ретейла в России. Михаил Часовников, директор по развитию «Утконос Онлайн», рассказал, как фуд-ретейлеру в онлайне повысить лояльность покупателей и кому нужен «зеленый» тренд