РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Как изменится Уолл-стрит с приходом роботов и кого уволят первым

Финансы Менеджмент HR Статьи Bloomberg
Банки активно автоматизируют работу своих подразделений. Bloomberg разбирался, кто выиграет от нашествия машин на Уолл-стрит, а кто вскоре останется без работы и лишится премий
Фото:Zuma / ТАСС
Фото: Zuma / ТАСС

Финансовые учреждения Уолл-стрит все больше автоматизируют различные процессы. В JPMorgan Chase & Co. запускают виртуальных ассистентов, которые поддерживают работу справочной службы, ищут ошибки и отслеживают запросы. Мобильное приложение Bank of America стало особенно популярным в 2019 году, а один из корпоративных клиентов совершил с его помощью платеж на сумму $1,6 млрд. Робот AllianceBernstein Holding по имени Эбби собирает в день до 4 млн единиц данных и самостоятельно проводит биржевые операции. По прогнозам Wells Fargo & Co., американские банки могут сократить в следующие десять лет около 200 тыс. рабочих мест. По мере автоматизации пострадать от сокращений в большей степени могут сотрудники банковских отделений и call-центров. Впрочем, некоторые специалисты все же выиграют от прихода роботов» на Уолл-стрит.

Как инвестбанки отказываются от стереотипов в процессе найма
Финансы Менеджмент HR Инновации Статьи Bloomberg
Сооснователь Suited Мэттью Спенсер

Кто с большей вероятностью потеряет работу?

Первые в очереди на сокращение — люди, выполняющие рутинные задачи по поддержке пользователей, обработке заявок, созданию отчетов и обработке со структурированными данными. По данным Accenture, к 2025 году более 50% задач кредитных менеджеров могут быть частично или полностью автоматизированы. На рынках капитала более половины работы, выполняемой финансовыми аналитиками, агентами по продажам, брокерами и статистиками, также может быть автоматизировано или частично выполняться с помощью машин. По данным McKinsey & Co., численность тех, кто занимает более престижные должности (трейдеров и инвестиционных банкиров) может сократиться примерно на треть. Генеральный директор JPMorgan Джейми Даймон говорил, что в компании изучают, работу каких специалистов изменит развитие искусственного интеллекта, и обучают персонал.