Опубликовано 13.02.2020, 06:00
Почему клиенты банков все меньше ими довольны
Индекс лояльности кредитным организациям достиг минимума с 2016 года
Архивный материал. Дата публикации: 13.02.2020
Больше трети граждан не хотят рекомендовать родственникам или знакомым банк, в котором обслуживаются сами, выяснили в НАФИ. Индекс лояльности клиентов за прошлый год сократился почти в три раза