Качественным и эффективным считается обучение, которое позволяет применять полученные знания и навыки на практике. Для усвоения учебного материала есть множество проверенных временем инструментов, начиная от методической проработки материала и заканчивая тестовыми заданиями и тренажерами для отработки навыков. Но само по себе обучение бессмысленно без предварительной работы самого бизнеса. Прежде чем отправить сотрудников на учебу, рекомендую составить следующий чек-лист.
1. Сформулировать цель обучения и согласовать с сотрудниками
В нашем учебном центре бывали случаи, когда во время курса оказывалось, что слушатели совершенно не заинтересованы в конкретных знаниях и навыках: их направили на обучение, не согласовав образовательную программу с реальными потребностями. Доучивались они только «для галочки», потому что нигде не могли применить новые умения и не рассчитывали, что обучение приведет к карьерному росту.
Поэтому я в первую очередь рекомендую бизнесу задуматься о целях обучения и мотивации сотрудников. Цели обучения должны быть четко сформулированы, например новые навыки, расширение кругозора, новая должность, соответствие нормативам, освоение новой профессии, работа с оборудованием и т.п.
2. Продумать оценку знаний до и после обучения
Исходя из целей стоит определить метрики, которые можно будет сравнивать до и после обучения, например производительность труда, скорость использования нового оборудования, грамотное проведение совещаний и т.п. Это потребуется для оценки эффективности инвестиций в персонал.
