Валерия Дворцевая

Не сотвори себе конкурента. Почему сотрудников нужно мотивировать

HR Менеджмент Статьи Визави Консалт

Часто с уходом топ-менеджера компания теряет ресурсы, вложенные в его развитие, а порой и клиентскую базу. Бывший сотрудник может уйти к конкурентам или создать собственный бизнес в той же нише. Как не допустить этого?

Мотивация важнее умений

Компетенция — это тот сплав личностных качеств, мотивации, знаний и опыта, который позволяет сотруднику лучшим образом выполнять свою работу. Один человек много знает и умеет, но не стремится улучшить свои результаты. Его приходится «пинать». Второй знает и умеет меньше, но стремится стать первым. На кого из них лучше ставить?

Однажды американская баскетбольная ассоциация подсчитала процент попадания в корзину среди ста лучших игроков. Выяснилось, что игроки из первой десятки делали попытки забросить мяч в корзину во много раз чаще, чем аутсайдеры списка. То есть у лучших баскетболистов процент попадания был меньше, а результат — выше.

Этот принцип работает и в бизнесе. Многие работодатели боятся потерять вложенные в сотрудника деньги только если он уволится. На самом деле это полбеды. Настоящая беда случится, если он потеряет мотивацию и останется. Вот тогда компания точно понесет убытки.

Зачем менять стимулы

Чтобы сотрудник делал много попыток и стремился достичь лучшего результата, важно правильно выстроить систему управления и мотивации. Это проще сделать, если сразу нанимать на работу тех кандидатов, чьи интересы и предпочтения совпадают с интересами компании и не противоречат корпоративной культуре.