Опубликовано 17.03.2020, 13:10
Семен Яковлев и Михаил Петров
Человеку нужен человек: в чем успех подхода phygital
Полный уход в виртуальный мир грозит банкам потерей клиентов. Подход phygital сочетает цифровые элементы (приложения и рекомендательные модели) с реальностью — «живым» посещением филиала, магазина или офиса