Потребительский экстремизм — это манипуляция законодательством по защите прав покупателями товаров и услуг, с помощью которой они хотят добиться определенных выгод и дохода.
В законе об участии в долевом строительстве (от 30.12.2004 № 214-ФЗ) прописано жесткое наказание застройщика за нарушение сроков передачи объекта. Размер неустойки, которую они должны выплатить дольщикам, зависит от величины ключевой ставки ЦБ. Например, был период (с 16 декабря 2014 года по 1 февраля 2015-го), когда неустойка могла достигать 40% годовых. Это провоцировало некоторых дольщиков затягивать приемку квартир и совершать прочие манипуляции, которые увеличивали сумму неустойки.
Государство часто поднимало проблему «экстремизма», обещая отрегулировать законодательство, но перемен в этом вопросе все еще не происходит. В октябре 2019 года Российский союз строителей даже создал рабочую группу по противодействию «потребительскому терроризму», но это пока тоже не принесло никаких результатов. Например, Виталий Мутко, бывший вице-премьер по вопросам строительства, считал, что вставать однозначно на сторону застройщиков нельзя, нужно помнить и о дольщиках.
Стоит отметить, что заметная часть жилых домов сдается с опозданием и порой застройщики обвиняют в потребэкстремизме тех, кто просто хочет получить свою квартиру вовремя, не желая получать дополнительную выгоду.
Почему «террор» возможен
