Обычно предприниматели, которые только открыли свой первый fashion-магазин, совершают четыре основные ошибки.
Ошибка № 1. Тяжело отстроиться от рынка
Конкуренция высокая, и за счет этого мы получили слепоту покупателя. Это когда он заходит в любой магазин или на онлайн-площадку и не понимает, чем одно предложение отличается от другого. Предложений слишком много, и продавцам тяжело нишеваться. То есть клиент получает какую-то слепоту.
Ошибка № 2. Непонимание своей целевой аудитории
Я очень часто слышу от разных брендов описание своей аудитории, которая совсем не соответствует реальности. Изучение своих покупателей — это больное место. Очень часто на вопрос, почему вы решили, что ваша аудитория — это именно эти люди, которых вы описываете, я слышу ответ: «Так решили наши маркетологи» или «Так решил наш генеральный директор, потому что он хочет продавать товар этой аудитории».
