Еще недавно компании «общались» с аудиториями только при помощи продуктов и услуг. О личном бренде речи не шло. С развитием соцсетей, позволяющих показать все грани жизни человека, на одну ступень с b2b и b2c встает понятие «human-to-human коммуникация»