Как ретейлеру подготовиться к новогоднему пику продаж

Ретейл Продажи HR Инструкции Ancor

В конце года у ретейлеров пик продаж: в предновогодней суете хорошо разлетается почти все. Рост спроса вызывает необходимость привлекать новых сотрудников. Как избежать трат на это, рассказывает Ирина Авдонина, исполнительный директор Ancor Consumer goods

Фото: Heidi Fin / Unsplash

Готовь сани летом

За несколько месяцев до наступления предпраздничных продаж следует создать дополнительный кадровый резерв, предварительно договорившись с теми, кто готов будет на временной основе подработать перед праздниками, и заключить с ними гражданско-правовой договор (ГПД) на формат частичной занятости. На такую работу охотно соглашаются студенты, пенсионеры, молодые мамы.

В помощь кадровой службе — рекрутинговые порталы, приложения и группы в социальных сетях. Заблаговременно — важное условие. Во-первых, непосредственно перед праздниками вырастают ожидания соискателей по вознаграждению. Во-вторых, временным сотрудникам надо спланировать свое личное время, а компании — провести все необходимые организационные процедуры. Включая обязательно обучение привлеченных людей, формирование графика работы, замены.

Чужими руками

У тех, кто не подготовился, сегодня есть возможность привлечь временных сотрудников с помощью аутсорсинга. Для этого нужно найти поставщика, который предоставляет услуги торгового маркетинга (Trade Marketing). То есть продвигает услуги и продукцию заказчика на основе аутсорса. Поставщик берет на себя поиск и подбор персонала в обозначенные сроки под конкретного клиента, а также кадровое администрирование, расчет и начисление заработной платы. Он же проводит продуктовое обучение персонала, обеспечивает специализированной одеждой и выдает все необходимые POS-материалы/оборудование, осуществляет управление сотрудниками, предоставляет необходимую отчетность в согласованные сроки.