Роботы в вашем офисе: зачем нужны и как их завести
Феликс Скворцов, руководитель направления автоматизации и роботизации ИТ-компании «Крок», рассказывает, кому нужны программные роботы и какие процессы внутри компании можно с их помощью оптимизировать
Роботизированная автоматизация процессов (RPA) — это использование компьютерной программы, которая имитирует действия сотрудников, взаимодействуя с пользовательскими интерфейсами компьютерных систем. Они идеально подходят для решения монотонных процессов. Программный робот, как и человек, может общаться со своим руководителем по почте, делать отчеты, формировать задачи и т.д. и может работать круглосуточно.
По данным аналитической компании Gartner, в 2018 году мировые расходы на RPA составили