Читайте РБК без баннеров

Подписка отключает баннерную рекламу на сайтах РБК и обеспечивает его корректную работу

Всего 90₽ 30₽ в месяц для 3-х устройств

Продлевается автоматически каждый месяц, но вы всегда сможете отписаться

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
PRO Все новости
Успех фитнес-центров: что учесть, чтобы не провалиться Услуги, 13 дек, 17:57 Различий нет: Анастасия Бородина — о психологии начальников и подчиненных HR, 13 дек, 16:58  Просто спросите эксперта: наем продавцов и руководителей в ретейле HR, 13 дек, 16:28 Матери-основательницы: как сеть детсадов выручает ₽200 млн на билингвах Услуги, 13 дек, 16:26 Музыкальные технологии: на чем можно заработать. Дайджест иностранных СМИ IT, 13 дек, 15:59 Что ждет бизнес от закона о цифровых финансовых активах Право, 13 дек, 15:03 Стопроцентный рост: с какими показателями FMCG покоряет онлайн Потребительские товары, 13 дек, 14:00 Регион избалованных кандидатов: как нанять сотрудников в Азии HR, 13 дек, 12:56 Как «ПИК-Индустрия» использует принципы McDonald's и Uber на стройке Строительство, 13 дек, 11:55 Почему большинство онлайн-сервисов так и не запускается IT, 13 дек, 10:57 Как Chanel собралась одолеть гигантов рынка элитных часов — Bloomberg Маркетинг, 13 дек, 10:06 Как лейбл из XIX века приспосабливается к «цифре» IT, 13 дек, 09:12 Открыть бизнес в новой стране: пять советов эксперта платежной отрасли Интернет-торговля, 13 дек, 07:45 Банки обсуждают новые меры борьбы с переводами средств мошенникам Финансы, 13 дек, 07:00
 
0 
Выгодная сиделка: как сервис по уходу за стариками метит в лидеры рынка
Услуги
Основатели «Помогуру» решили цивилизовать рынок сиделок, на котором много серых компаний и почти отсутствует оценка качества услуг. Главный принцип: не искать для семьи сиделку, а найти для сиделки семью
Алексей Сиднев и Дмитрий Романов (Фото: Владислав Шатило / РБК)

«Запуская сервис, через который люди могли бы нанимать сиделок, я видел несоответствие между тем, что предлагает рынок, и ожиданиями клиента. Мы уже приучены к хорошему сервису: такси, интернет-магазины, доставка еды... Клиенты хотят качественные и безопасные услуги. Ты пускаешь к своему родному человеку кого-то чужого, хочется быть уверенным, что он ему не навредит ни случайно, ни специально. Но в сиделки часто идут от очень тяжелой материальной ситуации. Иногда сиделки сами себя в нее загоняют: по нашим оценкам, 15–20% из них отягощены избыточными кредитами. Такую мы не возьмем, потому что она думает лишь о том, как бы поскорее решить свою финансовую проблему: за ней гоняются коллекторы, есть риск, что она может что-то взять из дома или втереться в доверие к подопечному. Бывают случаи, когда на них переписывают квартиры, вписывают в наследство», — рассказывает Алексей Сиднев, гендиректор сети гериатрических центров и патронажного ухода Senior Group, который полгода назад стал развивать сервис «Помогуру», оказывающий услуги профессиональных сиделок.

К лету 2020 года компания планирует привлечь сотни клиентов, а через три года стать крупнейшим на рынке поставщиком услуг по уходу за престарелыми, достигнув отметки 10 тыс. активных клиентов в месяц. Если принять во внимание прогнозируемый средний месячный чек в 50 тыс. руб., такое количество клиентов будет приносить 500 млн руб. выручки ежемесячно.

Пожалуйста, представьтесь, чтобы получить бесплатный доступ