Лариса Малькова
Как искусственный интеллект выводит банки на новый уровень
Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения наконец достигли уровня развития, на котором они могут по-настоящему изменить работу финансовых компаний. Как банки могут выиграть от этих изменений?
Искусственный интеллект и его суррогаты
Под искусственным интеллектом (ИИ) сегодня понимают технологии, которые позволяют компьютерам подражать работе человеческого мозга через способности к:
- восприятию (осознанию окружающего мира),
- пониманию (построению логических цепочек, «пониманию» языка),
- действию (на основе «опыта» и полученной информации),
- обучению и самообучению, основанных на получении обратной связи или дополнительных данных.
Базовая идея ИИ — максимально полное подражание мыслительному процессу человека для общения с людьми на естественном языке, без специальных интерфейсов и программных языков. Этот эффект достигается за счет способностей к самообучению в свободном режиме, без заранее вшитых в программу готовых ответов и моделей поведения машины.