Лариса Малькова

Как искусственный интеллект выводит банки на новый уровень

Финансы Инновации Статьи Accenture

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения наконец достигли уровня развития, на котором они могут по-настоящему изменить работу финансовых компаний. Как банки могут выиграть от этих изменений?

Искусственный интеллект и его суррогаты

Под искусственным интеллектом (ИИ) сегодня понимают технологии, которые позволяют компьютерам подражать работе человеческого мозга через способности к:

восприятию (осознанию окружающего мира),
пониманию (построению логических цепочек, «пониманию» языка),
действию (на основе «опыта» и полученной информации),
обучению и самообучению, основанных на получении обратной связи или дополнительных данных.

Базовая идея ИИ — максимально полное подражание мыслительному процессу человека для общения с людьми на естественном языке, без специальных интерфейсов и программных языков. Этот эффект достигается за счет способностей к самообучению в свободном режиме, без заранее вшитых в программу готовых ответов и моделей поведения машины.

Самый главный аспект искусственного интеллекта сегодня — способность к действию на основе полученных в результате самообучения выводов. Поэтому нельзя назвать ИИ никакое технологическое решение без способности к самостоятельным действиям. Это важно учитывать на фоне множества псевдо-ИИ разработок, в которых реализована лишь часть необходимых компонентов, например, только понимание и обучение.

В чем технологии ИИ могут помочь банкам