Материал раздела Основной
Иди домой: как бороться с выгоранием сотрудников
Можно ли умереть от переработок, насколько профессиональное выгорание свойственно россиянам и как понять, что ваши сотрудники с ним столкнулись, — в материале «РБК Стиль»
Что такое выгорание и почему оно появляется
Профессиональное выгорание — это ситуация, когда из-за хронического стресса на работе сотрудники оказываются предрасположенными к более серьезным психологическим состояниям, например к тяжелому стрессу, тревоге или депрессии. В мае Всемирная организация здравоохранения включила синдром выгорания в Международную классификацию болезней. Это заболевание повышает риск развития болезней сердца и диабета второго типа, может повлиять на работу щитовидной железы и ухудшение памяти.
Выделяют несколько признаков выгорания:
- непреодолимая физическая, умственная и эмоциональная усталость,
- снижение эффективности работы сотрудника,
- циничное и равнодушное поведение как попытка отгородиться от работы.
Сотрудник может быть враждебно настроен по отношению к руководству, злиться на клиентов или на сам рабочий процесс, как будто не имеет ко всему этому никакого отношения.