Читайте РБК без баннеров

Подписка отключает баннерную рекламу на сайтах РБК и обеспечивает его корректную работу

Всего 90₽ 30₽ в месяц для 3-х устройств

Продлевается автоматически каждый месяц, но вы всегда сможете отписаться

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
PRO Все новости
Как ретейлеры Британии меняют привычное рождественское меню — Bloomberg Потребительские товары, 14 дек, 10:04 Почему рекордный урожай привел к росту отпускных цен на яблоки Потребительские товары, 14 дек, 09:12 Успех фитнес-центров: что учесть, чтобы не провалиться Услуги, 13 дек, 17:57 Различий нет: Анастасия Бородина — о психологии начальников и подчиненных HR, 13 дек, 16:58  Просто спросите эксперта: наем продавцов и руководителей в ретейле HR, 13 дек, 16:28 Матери-основательницы: как сеть детсадов выручает ₽200 млн на билингвах Услуги, 13 дек, 16:26 Музыкальные технологии: на чем можно заработать. Дайджест иностранных СМИ IT, 13 дек, 15:59 Что ждет бизнес от закона о цифровых финансовых активах Право, 13 дек, 15:03 Стопроцентный рост: с какими показателями FMCG покоряет онлайн Потребительские товары, 13 дек, 14:00 Регион избалованных кандидатов: как нанять сотрудников в Азии HR, 13 дек, 12:56 Как «ПИК-Индустрия» использует принципы McDonald's и Uber на стройке Строительство, 13 дек, 11:55 Почему большинство онлайн-сервисов так и не запускается IT, 13 дек, 10:57 Как Chanel собралась одолеть гигантов рынка элитных часов — Bloomberg Маркетинг, 13 дек, 10:06 Как лейбл из XIX века приспосабливается к «цифре» IT, 13 дек, 09:12
 
0 
«Что я делаю не так?»: топ-5 болей современных менеджеров
Менеджмент
Бизнес-тренер Дмитрий Багинский рассказывает о самых распространенных «болях» российских руководителей компаний и менеджеров среднего звена и о том, что стоит предпринять для их «лечения»
Фото: @brucemars / unsplash
Многие выпускники факультетов менеджмента наивно полагают, что самое важное и сложное — это быстро и высоко подняться по карьерной лестнице, работая до седьмого пота и набивая шишки. А потом можно будет расслабиться и получать удовольствие, вальяжно распределяя задачи подчиненным.

На практике все не так радужно. Мы провели онлайн-исследование, опросив более 300 руководителей. Из них 22% топ-менеджеров, почти 70% — менеджеры среднего звена с командами более пяти человек. Спрашивали о том, что волнует их и мешает им спокойно жить на руководящей должности. Оказалось, что у подавляющего большинства отечественных менеджеров с опытом более трех лет «болит» примерно одно и то же.

Боль 1. «Мне кажется, у меня слабая команда»

Возможно, это прозвучит неожиданно, но это — ясный симптом командной безответственности.

«Как это я безответственный? Я до ночи на работе сижу!» — думаю, возразит почти каждый современный сотрудник и не обманет. Но речь именно о коллективной безответственности, когда в компании фокус смещен на личные результаты, а не на общий. Это наследие отечественной системы школьного образования: хороший ученик тянет руку, отвечает, получает «пять» и доволен. Если у остального класса «тройки», это даже лучше — ощущать себя круче остальных.

Знакомая ситуация? Так бывает и на работе. Способствует этому, в первую очередь, главенство личных KPI над общими. Предположим, первые занимают в оценке 90%, а вторые только 10%. Сотрудники шьют рубашку, и тому, кто отвечает за пуговицы, вполне комфортно, что один рукав оказывается длиннее другого. С пуговицами-то все в порядке, — значит, минимум 90% премии будет. И есть несчастный руководитель, который — единственный в команде — отвечает за весь процесс целиком. В такой ситуации он может чувствовать себя пастухом кошек: вышел гулять со стаей, но разбежались все, кроме той, что была на руках.

Как лечить? Отличным решением могут стать общие KPI с весом не менее 40%. Должен быть именно командный баланс. Так принято делать и в модных сегодня agile-подходах.

Кстати, недавняя нобелевская премия в области экономики была присуждена двум экономистам — Хольмстрему и Харту, которые доказали неэффективность личных KPI для бизнеса.

Боль 2: «Мои подчиненные не стремятся к сотрудничеству»

К сожалению, в современном менеджменте мало кто фокусируется на отношениях внутри команды. Это способствует недоверию, дезинтеграции и даже враждебности в коллективе.

Пожалуйста, представьтесь, чтобы получить бесплатный доступ