В цифровую эпоху скорость — один из ключевых факторов в любой сфере, особенно финансовой. За последние 10–12 лет изменился сам подход к совершению платежей, благодаря чему появились такие платежные платформы, как Apple Рay, Google Pay, Samsung Pay. Они интегрировались в социальные сети и мессенджеры, превратив площадки для общения в мультифункциональные платформы.
Какие еще изменения нас ждут в ближайшем будущем?
Тренд 1: бесшовность
Наиболее перспективным направлением станет создание и внедрение бесшовных сервисов. Развитие финансовых технологий, open API и BaaS-решений будут этому способствовать. А унификация платежных форм позволит уменьшить количество шагов для совершения операций. Соответственно, у бизнеса возрастет оборот, лояльность клиентов будет повышаться, как и уровень конверсии.