РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Зачем Starbucks учит обходиться без живого общения

Starbucks открывает заведения, где живое общение сведено к минимуму, а все заказы принимаются только через мобильное приложение. Bloomberg разбирался, какие проблемы решает таким образом кофейный гигант и придется ли теперь уволить всех сотрудников
Фото: EPA / ТАСС
Фото: EPA / ТАСС