Опубликовано 16.10.2019, 00:00
Что такое phygital и как на этом будет зарабатывать Альфа-банк
В отличие от Тинькофф Банка он не хочет отказываться от живого общения с клиентами
Альфа-банк не планирует отказываться от отделений и переходить полностью в цифровой формат, но свои офисы он переделает. С помощью биометрии и геолокации сотрудники банка получат доступ к профилю клиента еще до того, как начнут с ним общаться