Читайте РБК без баннеров

Подписка отключает баннерную рекламу на сайтах РБК и обеспечивает его корректную работу

Всего 90₽ 30₽ в месяц для 3-х устройств

Продлевается автоматически каждый месяц, но вы всегда сможете отписаться

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
PRO Все новости
Как за два года изменились продажи «с рук» в Рунете Интернет-торговля, 23 окт, 20:00 Взять с поличным: как ретейлерам обнаружить ворующих сотрудников Потребительские товары, 23 окт, 17:54 Как ИИ и аналитика данных помогают горнодобывающему сектору IT, 23 окт, 17:23 Аутсорс из избы: в какой момент пора открыть собственное производство Менеджмент, 23 окт, 16:32 Кого заменят роботы AI, 23 окт, 15:45 О главном в строительстве и недвижимости Строительство, 23 окт, 14:56 Министр магИИ: зачем понадобился главный по искусственному интеллекту AI, 23 окт, 14:40 Обзор банковского сектора: в чем частные банки обошли государственные Финансы, 23 окт, 14:31 Подписаться на прибыль: как бизнес осваивает новую модель продаж Услуги, 23 окт, 14:06 Как не ошибиться при выборе транспортной компании Логистика, 23 окт, 14:01 Нет у революции конца: чему посвящена книга президента ВЭФ Клауса Шваба IT, 23 окт, 13:26 Ким Фурнэ — РБК: «Люди не хотят переплачивать банкам» IT, 23 окт, 13:07 Ретейл по Дарвину: кто останется в игре через пять лет Потребительские товары, 23 окт, 12:51 Налоговый мониторинг: Большой Брат или возможность для диалога Право, 23 окт, 11:41
 
0 
Что скрывает интроверт: как работать с немногословными сотрудниками
HR Менеджмент
Из-за молчаливости сотрудников-интровертов и крикливости их коллег-экстравертов руководители могут получать однобокую обратную связь. В компании Qualtrics XM выяснили, как не прослушать ценные идеи половины коллектива
Фото: Andrew Harrer / Bloomberg

По мнению психолога Дэна Бюттнера, до 50% сотрудников компаний — интроверты. В коллективе природные особенности этого типа людей, такие как стеснительность и неразговорчивость, могут интерпретировать неверно. Эти качества иногда принимают за молчаливый протест или безынициативность. А свойственную экстравертам прямоту и способность высказать свое мнение ценят и считают безусловно положительными чертами. Но тот факт, что интроверты намного реже делятся и своими идеями, не говорит о том, что им нечего сказать.

Компания Qualtrics XM (принадлежит SAP) провела исследование, в рамках которого опросила 1 тыс. сотрудников компаний в Великобритании. Прежде всего специалисты решили выяснить, кем себя считают сами сотрудники компаний. Тут теория Бюттнера почти подтвердилась: почти половина сотрудников 48% отнесли себя к интровертам.

В ходе исследования выяснилось, что 61% интровертов уверен, что их идеи могли бы улучшить работу компании (для сравнения, среди экстравертов таких только 43%). При этом 55% «молчаливых» работников считают, что руководителям и коллегам нет дела до их мнения. Более половины опрошенных интровертов также опасаются сказать что-то глупое или уверены, что их просто не будут слушать.

Пожалуйста, представьтесь, чтобы получить бесплатный доступ