Планирование, в том числе в бизнесе, принято считать сугубо рациональным действием. Взял разлинованную тетрадь, поставил цифры от одного до десяти, заполнил графы — и живешь от пункта к пункту. Но эта система выносит за скобки человека
Топор под компасом
Люди часто используют обобщенные, унифицированные, не кастомизированные способы планирования. Они завязаны на бизнес-процессы, а не на человека. Любая из этих систем предлагает вынести за скобки все, что может помешать выполнять план.
Между тем таких факторов, в том числе невидимых, может быть очень много, и они, вместе с рациональностью, вступают в действие в процессе планирования.
