От продукта — к сервису: какое будущее ждет рынок транспортных услуг

Прогнозы CTRL Лизинг

Главная тенденция, которая определит будущее транспортной отрасли, — превращение продукта в сервис. Для этого компаниям нужно хорошо знать потребности своих клиентов и способы, как их удовлетворить