РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно

Как эффективно организовать работу с удаленными командами

Менеджмент Инструкции Нетология
Сотрудники, работающие на удаленке, часто не чувствуют себя полноценными командными игроками и не до конца понимают свою роль в проектах. Яна Котруца, региональный маркетолог Wrike, — о том, как грамотно работать с удаленными командами

Учитывайте разницу во времени с коллегами из других городов и стран

Поделитесь вашим календарем с коллегой, чтобы выбрать оптимальное время для звонков и коммуникации по проектам. Можно использовать Calendly или World Clock Meeting, чтобы не путаться в часовых поясах.

Помните о национальных праздниках — возможно, в ваш рабочий день у коллег из других стран официальный выходной. Создайте общий календарь команды и отметьте в нем праздники в разных регионах. Это поможет спланировать график работы.

Регулярно давайте удаленным сотрудникам обратную связь

По данным отчета о стрессе и продуктивности Wrike, 39% респондентов называют основной причиной стресса на рабочем месте неэффективный обмен информацией. Это особенно актуально для удаленных сотрудников. Из-за дистанционной работы им сложно оценить свой вклад в проект. Своевременная обратная связь дает понять, насколько качественно выполнена работа, и мотивирует.

Руководителям и менеджерам стоит проводить встречи один на один. Назначьте онлайн-звонки, например, видеоконференции через Zoom, Cisco Jabber или GoToMeeting, с удаленными сотрудниками и проводите встречи регулярно — один-два раза в месяц. Такой формат помогает оценить промежуточные результаты и ответить на вопрос, совпадают ли ожидания сотрудника и команды. Важно включать не только звук, но и видео, чтобы общение было максимально приближено к личному. Обратная связь должна быть двусторонней.