«Им кажется, что у них есть стратегия»: Портер — об иллюзиях директоров
Всепоглощающая работа руководителя
Как именно глава компании распоряжается своим временем, критически важно не только для его личной эффективности, но и для всей компании. Время, которое генеральные директора тратят на решение конкретных рабочих задач, а также вопросы, обсуждение которых происходит только с их личным присутствием, сигнализируют подчиненным о приоритетах компании. При этом главе важно составить сбалансированный график. Проводя с коллегами слишком мало времени, он рискует получить репутацию оторванного от рабочих реалий руководителя. Напротив, излишнее участие во внутренних процессах подрывает инициативу подчиненных.
Как правило, загруженность руководителя мало у кого вызывает сомнение. Однако, чем именно занят начальник, часто не всегда понятно. Майкл Портер вместе с другим профессором Гарвардской школы бизнеса Нитином Норией в 2006 году опросил 27 глав компаний на тему того, как они распределяют свое время. В итоге было проанализировано практически 60 тыс. часов.
Так, в будний день руководители в среднем работают 9,7 часа. Однако работа не дает покоя и в выходные, и в отпусках. Примерно 79% выходных и 70% отпускных дней начальники заняты решением бизнес-задач. В выходные дни они тратят на работу около 3,9 часа в день, в отпуске — в среднем 2,4 часа.