Опубликовано 12.08.2019, 10:57
На том конце провода: как выжать максимум из кол-центра на аутсорсинге
Кол-центры помогают b2b-компаниям решать маркетинговые задачи. Стоит ли создавать собственный кол-центр или воспользоваться услугами сторонних компаний, рассказывает Антонина Полишкина, менеджер по маркетингу и рекламе группы компаний «Пилот»