РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.
Олег Коновалов

Как гиганты с токсичной культурой убивают партнеров из малого бизнеса

Финансы и бухгалтерия Менеджмент Статьи РБК
Работая с крупной компанией, малый бизнес может не только вырасти, но и прийти в упадок. Всему виной токсичная культура некоторых компаний, считающих возможным задерживать оплату небольшим партнерам или вовсе не платить им

Об авторе

Олег Коновалов — бизнес-эксперт и консультант. Входит в список самых влиятельных бизнес-мыслителей в рейтинге Thinkers50, занимает первое место по корпоративной культуре в рейтинге Thinkers360.

Получил докторскую степень в бизнес-школе Даремского университета. Специализируется на управлении организациями, лидерстве и корпоративной культуре.

Автор книг:

  • «Спрятанная Россия»,
  • «Организационная анатомия. Как управлять компанией с хирургической точностью»,
  • «Корпоративная суперсила»,
  • «Лидерология».

Скажи мне, кто твои партнеры, и я скажу, насколько успешным будет твой бизнес

  • Carillion

В прошлом году, а точнее 15 января 2018 года, один из крупнейших британских застройщиков, Carillion, был объявлен банкротом. Могущественная корпорация вынуждала своих поставщиков работать на условиях отсрочки платежей на 120 дней, а иногда и на больший срок. На момент банкротства Carillion оставался должен поставщикам, малым предприятиям, более £2 млрд (более $2,4 млрд). Многие из его партнеров разорились.

  • Holland & Barrett

В апреле 2019 года британская сеть магазинов здорового питания Holland & Barrett оказалась в центре скандала из-за «целенаправленной культуры плохой практики платежей». Сеть, имеющая 1,3 тыс. магазинов в Великобритании, Голландии, Китае, Ирландии и еще 12 странах, попросту забывала платить поставщикам. Holland & Barrett с огромной задержкой оплачивала более 60% счетов, в основном поступающих от малых предприятий. Многие из партнеров компании обанкротились.

Когда крупные компании отказываются платить поставщикам вовремя и лишают их этим возможности развиваться, они забывают, что когда-то тоже относились к малому бизнесу. Их основатели начинали бизнес с небольшой мастерской или магазина и развивались благодаря поддержке партнеров. Не думаю, что два основателя сети Holland & Barrett, Альфред Барретт и Уильям Холланд, начинавшие свое предприятие с маленькой бакалейной лавки в 1870 году, вели дела с поставщиками подобным образом. Если бы это было так, у Holland & Barrett не было бы шансов выжить на рынке и стать международной компанией.

Цена проблемы

Ежедневно тысячи малых предприятий во всем мире банкротятся или оказываются вынужденными резко снижать обороты и увольнять сотрудников из-за проблем с оплатой от более крупных партнеров. Согласно отчету Парламентской комиссии по бизнесу Великобритании за 2017–2019 годы, каждый год в стране закрывается 50 тыс. малых предприятий и 350 тыс. человек теряют работу из-за задержек платежей.

Проблема задержек платежей поставщикам из малого бизнеса носит глобальный характер и встала особенно остро в последние два года. Согласно исследованию компании Sage, опубликованному в 2017 году:

  • в США малый бизнес за год сталкивается с несвоевременной оплатой счетов на общую сумму $741 млрд, а счета на $652 млрд вовсе не оплачиваются;
  • в Великобритании задержки платежей достигают £112 млрд ($138,1 млрд по нынешнему курсу), при этом около £60 млрд ($74 млрд) списываются как невозвратные долги;
  • в Германии малый бизнес ежегодно теряет €58 млрд;
  • во Франции — €45 млрд;
  • в Испании — €22 млрд.

Исследования, проведенные в США, Великобритании, Канаде, Германии, Франции, Сингапуре, Испании, Южной Африке, Ирландии, Австралии и Бразилии, показали, что в среднем около 11% всех счетов, которые малый бизнес выставляет за товары и услуги, оплачивается с неоправданно большой задержкой.

Общая сумма задерживаемых платежей в этих странах составляет $1,01 трлн, что сопоставимо с ВВП Польши и Австрии вместе взятых. Хуже того, 7,5% выставленных счетов (приблизительно $690 млрд) вовсе не оплачиваются.

В феврале 2019 года Росстат впервые раскрыл долю малого и среднего бизнеса в экономике. По состоянию на 2017 год она составила 21,9%, то есть валовая добавленная стоимость малого бизнеса достигла 22,73 трлн руб. Данные за 2018 год пока не опубликованы.

Если предположить, что доля не оплаченных российским малым предприятиям счетов такая же, как и у западных коллег, и составляет 7,5%, то цифра окажется убийственной — 1,705 трлн руб. Это чуть меньше бюджета, который Россия планирует в 2019 году потратить на здравоохранение, образование, качественные дороги, жилье и городскую среду вместе взятые.

Во всем мире при попытке получить свои деньги вовремя малый бизнес сталкивается с одинаковыми проблемами. Более крупные партнеры требуют за своевременное выполнение своих обязательств скидки и ретроспективные бонусы, устанавливают дополнительные сборы. Это в лучшем случае съедает всю прибыль, а в худшем — делает сделку и само партнерство убыточным.

Россия не исключение.