РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

В один клик: как создать интеллектуальный клиентский опыт

Клиентский сервис Цифровизация Инструкции SAP
SAP рассказывает, как выстроить клиентский путь и что такое интеллектуальный опыт потребителя

Отношение с клиентом — это основной актив бизнеса