«Благоговеть перед начальством — это из детства»: Питер Сенге о лидерстве

«РБК Pro» запустил серию статей о самых известных современных экономистах и бизнес-тренерах и тех идеях, которые они развивают. В каждой статье мы собираем главные тезисы, с которыми они выступают на своих лекциях, в блогах и СМИ

Работа — дом, команда — семья

Чтобы заложить основу хорошей организации или провести масштабные трансформационные изменения в компании, нужно сфокусироваться на рабочих командах, убежден Сенге. Уже потом можно концентрироваться на развитии конкретных сотрудников. Потому что даже при выполнении элементарных задач в крупной организации человек взаимодействует с другими людьми, и работа становится командной или групповой. По своей сути команды — это семьи в компаниях. В них раскрывается многообразие человеческих отношений и проявляются новые черты личности.

Сейчас компании скорее сосредоточены на развитии тех навыков работников, которые помогают каждому из них делать свою работу лучше. Но при таком подходе не развивается способность коллектива смотреть на бизнес широко и осознавать проблемы глобально.

Обучающиеся организации

Одной из главных мыслей Сенге считается идея «обучающихся организаций». По мнению ученого, компании должны стать таким местом для сотрудников, в котором они смогут постоянно обучаться и развиваться. В такой организации происходит перестройка сознания работников, они постоянно находятся в поисках способов совершенствования себя и окружающего мира. Обучающиеся компании непрерывно генерируют, приобретают и распространяют знания, анализируют свой и чужой опыт и могут делать правильные выводы. Создать такую организацию не так просто, поскольку для этого требуются глубокие культурные сдвиги.

Обычная организация может стать обучающейся, для этого она должна работать над пятью умениями, или «дисциплинами»: личным мастерством, ментальными моделями, общим видением, групповым обучением и системным мышлением. Личное мастерство предполагает постоянное совершенствование сотрудника не только в профессиональном, но и в непрофессиональном плане. Ментальные модели — это те стереотипы, которые укоренились в сознании людей и которые мешают претворению в жизнь новых идей и технологий. Задача компании — сломить эту тенденцию.

Формирование общего видения подразумевает создание таких условий, при которых личные цели сотрудника не расходились бы с корпоративными. Сенге также убежден в синергетическом эффекте группового обучения, когда результат обучения команды превосходит сумму результатов обучения работников по отдельности. Объединяет эти дисциплины пятое умение — системное мышление, которое предполагает способность каждого сотрудника видеть целостность бизнеса и осознавать при этом свою зону ответственности и роль в компании.

По-быстрому проблемы не решить

Бизнес — это система. Мы являемся ее частью, и часто нам трудно увидеть возникающие в ней масштабные проблемы. Вместо этого мы фокусируемся на изолированных частях системы и удивляемся, почему глобальные проблемы не решаются.