РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Как построить выгодный бизнес на принципах устойчивого развития

Менеджмент Статьи Ipsos
В 2019 году бизнес-сообщество продолжает обсуждать (например, на форуме в Давосе) концепцию «устойчивости». Ipsos делится пятью правилами, которые помогут совместить коммерческую и социальную эффективность и окупить инвестиции в устойчивую бизнес-модель
Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС
Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС

Положение организации на шкале устойчивого развития, где на одном конце находится концепция «не навреди», а на другом — «создавай социальную ценность», зависит от давления, которое на нее оказывают различные аудитории:

  • поставщики, которым угрожают истощение ресурсов, геополитика и ужесточение регулирования;
  • стейкхолдеры, требующие, чтобы практика ведения бизнеса отражала их социальные ценности;
  • потребители, которые становятся все более ориентированными на устойчивое развитие, социальную и экологическую ответственность организаций.

Перед частным бизнесом стоит задача находить реально работающие решения, доказывать целесообразность и эффективность этих решений и информировать о результатах внутренних и внешних стейкхолдеров, а также потребителей. Компании должны работать с устойчивостью в терминах окупаемости инвестиций (ROI), то есть совмещать экологическую, социальную и коммерческую эффективность.

Для этого важно учитывать несколько факторов:

  • инвестировать с наибольшим устойчивым потенциалом;
  • контролировать этот процесс, чтобы гарантировать желаемый результат;
  • информировать и просвещать стейкхолдеров и потребителей относительно устойчивого развития.

1. Делайте ставку на инвестиции с наибольшим устойчивым потенциалом

Существуют два типа возмещения расходов на устойчивость развития:

  • возмещения расходов, влияющие на устойчивость бизнеса: достигают ли экологические, социальные и управленческие инвестиции заявленных показателей и целей, в том числе уменьшение углеродного следа бизнеса или улучшение условий труда рабочих;
  • возмещения расходов, влияющих на окупаемость бизнеса: влияют ли результаты устойчивого развития на бизнес желаемым образом? Например, фокус на устойчивом развитии может соответствовать лицензии на операционную деятельность, обеспечивать снабжение сырьем, конкурентное преимущество или доступ к новым рынкам.

Для этого чтобы добиться эффективности по обоим направлениям, организациям следует ответить на несколько вопросов:

  • какие звенья цепочки поставок находятся в зоне риска;
  • какое негативное воздействие создает непосредственно сам бизнес;
  • какие факторы помогают бизнесу ответить на обнаруженные вызовы;
  • какие решения и практики, успешно применяемые в отрасли, могут быть заимствованы и внедрены компанией?

Инструменты для оценки эффективности инвестиций

Материальная оценка:

  • составление организационной структуры и обсуждение со стейкхолдерами, какие вопросы устойчивости имеют отношение к бизнесу в материальном плане;
  • оценка рисков и областей, где устойчивость может создать значительную разницу для бизнеса.

Тренды и геополитические риски:

  • мониторинг отраслевой экспертизы и научных исследований, чтобы лучше понимать ситуацию на рынке;
  • изучение мегатрендов в сфере технологий, демографических и экологических изменений, актуальных сейчас и прогнозируемых в будущем.

Цепочка снабжения:

  • составление «карты» входящих и исходящих поставок (снабжение и отгрузка) для оценки соответствия бизнеса отраслевым стандартам, выявления пробелов и возможных рисков;
  • глубокий анализ рисков, связанных с устойчивостью, и ориентация на цели устойчивого развития организации (sustainability development goals, SDG).

2. Ставьте перед бизнесом реалистичные и достижимые цели

В некоторых случаях бизнес недооценивает сложность проблемы и берет на себя слишком много. Хотя амбициозность является необходимым условием, чтобы противостоять вызовам устойчивого развития, для частного сектора критически важно ставить перед собой реалистичные цели. Ни один бизнес не хочет постоянно испытывать давление из-за необходимости двигаться к недостижимой цели и в результате раз за разом сообщать о провалах и невыполненных обещаниях. Компании скорее удастся успешно реализовывать стратегию устойчивого развития и следовать своей «дорожной карте», если устойчивые решения находятся в сфере ее экспертизы. Например, компаниям, работающим в сфере продуктов питания и напитков и зависящим от поставок пшеницы, сахара и какао-бобов, следует больше сфокусироваться на том, как усовершенствовать сбор урожая, чем на том, как реформировать систему начального образования в фермерских сообществах.

Типы целей устойчивого развития

Приоритетные цели, которые могут быть выполнены в конкретные сроки. Определите их и придерживайтесь графика.

Цели с большим устойчивым потенциалом. Выберите несколько целей устойчивого развития, которые лежат в сфере бизнес-экспертизы компании, но выделите на их достижение больше времени. Применяйте к ним итерационный подход и рассматривайте их как возможность для обучения и роста.

Цели на будущее. Подумайте, каким образом бизнес может сделать вклад в более глобальные и систематичные перемены благодаря участию в межотраслевых дискуссиях, и постепенно добавляйте эти инициативы к вашему списку целей устойчивого развития.