Почему американцы одержимы семейной сетью Wegmans

Ретейл Кейсы Bloomberg
Сеть супермаркетов Wegmans не испытывает трудностей с тем, чтобы завлечь покупателей, — те приходят сами, воспевают супермаркет в мюзиклах и водят туда гостей на экскурсии. А ретейлер в пику кризису выходит на высококонкурентный рынок Нью-Йорка
Фото: Amy Lombard для Bloomberg Businessweek
Фото: Amy Lombard для Bloomberg Businessweek

Обычно 60-летние люди не ходят за продуктами каждый день. Но Томми Мюлей делает именно так. Ведущий утренних эфиров на радио Рочестера, штат Нью-Йорк, ежедневно заглядывает за вьетнамскими спринг-роллами и жареной курочкой в продуктовый магазинчик неподалеку, а иногда он забегает туда, только чтобы взять кофе и поболтать с Джимми — своим приятелем из овощного отдела.

Радиоведущему так нравится это место, что он даже не стал нанимать кейтеринговую компанию для собственной свадьбы, а поручил