Опубликовано 08.04.2019, 07:30
Российские банки теряют лояльных клиентов
Почему потребители перестают ценить поставщиков финансовых услуг
Российские банки теряют лояльных клиентов, выявило исследование НАФИ. В последние два года процесс ускорился, а в будущем понятие «основной банк» вообще может исчезнуть. РБК разбирался, что ждет банковский сектор и его клиентов в новых условиях