Еще пару лет назад собственники торговых центров привлекали посетителей, открывая батутные центры, роллердромы и даже контактные зоопарки. Но покупатели насытились этими впечатлениями. Все существующие концепции привлекают людей лишь разово
Собственник торгового центра больше не может себе позволить один раз озадачиться стройкой и подбором арендаторов, нанять управляющего и расслабиться, зарабатывая на аренде. Вслед за уходом покупателей и ретейлеры перемещаются на online-маркеты, а значит, будут пустеть площади и снижаться ставки. Интернету проигрывают даже те, кто в хорошей локации смог создать «вау-продукт» или запустить агрессивный маркетинг, пишет в колонке на MarketMedia Георгий Найденов, партнер NB management.
Торговый сегмент вынужден перестраиваться под новые запросы аудитории. Традиционно существует несколько путей привлечения покупателей в ТЦ: возможность физически взаимодействовать с самим товаром в шоу-руме, тестовом центре, на выставке, как в IKEA.
