Алексей Улановский
Когда команда увязла: руководство к действию для лидера
Как поступить лидеру, если совещание затягивается, а выработать единое решение сложной проблемы не удается? Какие стратегии использовать и стоит ли принять решение самому? «РБК Pro» публикует вторую из цикла статей Ward Howell об управлении конфликтами
Эмоциональный интеллект — новое слово в лидерстве
Внутрикомандная коммуникация — скелет, на котором держится работа команды, и она же сложнейший пазл для понимания и лидирования. Передача очереди говорения, скрытые послания, эмоциональная динамика команды, разного рода неявные бессознательные элементы, такие как проекция своих страхов на другого или перенос старых отношений друг на друга. Сегодня в рамках обучающих программ для менеджеров по всему миру уделяется много внимания теме