Читайте РБК без баннеров

Подписка отключает баннерную рекламу на сайтах РБК и обеспечивает его корректную работу

Всего 90₽ 30₽ в месяц для 3-х устройств

Продлевается автоматически каждый месяц, но вы всегда сможете отписаться

Лента новостей
PRO Все новости
Искусство продавать: зачем торговым центрам нужны музеи Недвижимость, 12:02 Как массовый угон указал на уязвимость каршеринговых сервисов — Bloomberg Услуги, 11:14 Налог на страх: что делать, если вас шантажирует инспекция Право, 10:01 Гонорар успеха: подробный гид по денежным отношениям юристов и клиентов Право, 09:01 Бойтесь тех, кто поддакивает: Адам Грант — о корпоративных диссидентах Менеджмент, 08:22 «Ищите себе подобных»: как эффективно работать с SEO-подрядчиком Маркетинг, 22 июл, 17:05 Как раскрутить Instagram-аккаунт Маркетинг, 22 июл, 15:58 Как табачникам отбиться от налоговых доначислений в суде Право, 22 июл, 15:02 Как инвесторам строительных проектов уберечься от лишних трат Строительство, 22 июл, 14:00 Ключевые события продуктового ретейла. Дайджест новостей Потребительские товары, 22 июл, 12:51 Налоговая реформа в Швейцарии: каким компаниям это важно и почему Право, 22 июл, 11:55 Промышленная эволюция: как сделать консервативный завод цифровым IT, 22 июл, 11:08 Какие грубые ошибки приводят к потере вашей компанией клиентов Маркетинг, 22 июл, 09:04 В чем не преуспел великий CEO Джек Уэлч — Bloomberg Менеджмент, 22 июл, 08:11
 
0 
«Деньги — плохая мотивация»: интервью и конспект лекции Лайкера о Toyota
Менеджмент
«РБК Pro» публикует интервью и конспект-лекции одного из главных и самых известных экспертов мира по бережливому производству Джеффри Лайкера. Также мы подготовили три видеоролика о главных тезисах последнего выступления ученого в Москве
Джеффри Лайкер (Фото: пресс-служба компании BBI)

Джеффри Лайкер — главный западный эксперт по производственной системе Toyota. Джеффри — одновременно теоретик и практик: он занимается академическими исследованиями, преподает организацию производства в Университете Мичигана и работает в качестве консультанта. Он помогает компаниям по всему миру внедрить бережливые методы и повысить эффективность работы. Джеффри работал с Caterpillar, Siemens, Hertz и Ford Health Systems.

6 декабря 2018 года Джеффри Лайкер прочел в Москве лекцию о том, как построить эффективную корпоративную культуру по принципам и примеру Toyota. Организатором выступает компания BBI (следующим лектором, которого она привезет в конце февраля, станет автор «Черного лебедя» Нассим Николас Талеб). Редактор BBI Сергей Балашов незадолго до лекции поговорил с Лайкером о том, как внедрять бережливые методы за пределами Японии и как они работают в индустрии информационных технологий.

Как добраться до пользовательской «боли» клиента и при чем тут кайдзен

— Toyota выработала систему бережливого производства, создавая физические объекты — автомобили. В ваших книгах вы описываете систему Toyota на примерах из мира производства. Бережливый подход фокусируется на устранении таких потерь, как чрезмерные запасы и лишнее движение рабочих по фабрике. А как применяются бережливые методы в индустриях, не связанных с производством материальных объектов? Например, в области информационных технологий?

— Я как раз недавно опубликовал новою книгу, посвященную методу Toyota в сфере услуг. Включил туда примеры из области разработки программного обеспечения. Существует популярный подход к разработке ПО под названием Agile — он основан на принципах бережливого производства, адаптированных к особенностям индустрии ПO. Одна из центральных идей Agile — малый размер «партии» программного кода.

Видео: РБК

Пожалуйста, представьтесь, чтобы получить бесплатный доступ