Никаких касс и персональные цены. Какое будущее ждет супермаркеты
Цифровые технологии помогут супермаркетам обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и при этом сократить затраты. Как будут устроены супермаркеты будущего, рассказывает компания Oliver Wyman
Cколько сотрудников будет необходимо магазинам для работы? Концептуальный магазин Amazon Go позволяет зарегистрированным покупателям брать товары с полок и покидать магазин, не проходя через кассу: необходимая сумма автоматически списывается с банковской карты покупателя.
Оплата покупок не единственная операция, которая может быть автоматизирована, поэтому супермаркеты нового поколения с высокой степенью использования цифровых технологий могут сократить число человеко-часов почти на 40%.