Как компании готовятся к цифровому будущему
Редкий предприниматель не задумывается о том, как предвидеть подобные изменения рынка и обернуть развитие технологий себе на пользу. Александр Василенко, глава представительства VMware в России и СНГ, рассказал, как компании из разных отраслей готовятся к цифровому будущему.
Клиенты все меньше хотят привязываться к конкретному бренду, все больше готовы платить за экономию времени и, что самое главное, заинтересованы в покупке сервиса, а не просто товара. Хороший поставщик сегодня — это не только качество, вежливость и открытость, но и обязательно скорость, систематизированное предоставление информации и повышенная ценность для конечного потребителя. Без информационной и цифровой трансформации объединить все эти качества невозможно, поэтому технологии — это инструмент для лидерства, а зачастую и для выживания на меняющемся рынке.