Как правило, главные качества человека с нарциссическими чертами — эгоизм, высокомерность, чувствительность к критике и конкуренции. Часто им недостает эмпатии, а окружающими они пользуются в угоду себе. Человек подобного типа раздражает окружающих, но главное здесь не эмоции — самовлюбленный руководитель может погрузить компанию в большие неприятности.
Недавнее исследование, выполненное в Стэнфордском университете и Калифорнийском университете в Беркли, показало, что зацикленные на себе руководители чаще доводят свои компании до статуса ответчика в суде. При этом они реже идут на примирение, даже если шансы на победу невелики, затягивая время и стоимость разбирательства для компании.