Опубликовано 16.01.2019, 15:24
Екатерина Осина
Идеальный помощник: как персональному консультанту очаровать VIP-клиента
Персональный консультант премиум-бренда должен избегать заученных фраз и уметь общаться с клиентом не только о плюсах товара, но и о новинках кино. Какими еще навыками он должен обладать, рассказывает глава Teleperformance Russia Group Екатерина Осина