Материал раздела Основной
Как улучшить службу поддержки: рекомендации от «Додо пицца»
Как организовать эффективную службу поддержки пользователей и выгодно использовать обратную связь, проекту РБК Pro рассказал Илья Летовальцев, руководитель отдела технической поддержки пользователей Dodo IS
Что поддержка пользователей дает бизнесу?
Support (служба поддержки пользователей) позволяет решить не только проблемы клиентов, но и помогает компании стать лучше во всех смыслах. Получая обратную связь о продукте, можно: