Опубликовано 10.12.2018, 11:24

Как голосовое распознавание вдохнет жизнь в устаревшие кол-центры

Как за счет аналитических систем распознавания голоса сэкономить на кол-центрах и получить дополнительную информацию о клиентах, проекту РБК PRO рассказал директор по стратегическому развитию системного интегратора «Тринити» Иван Жиров