Книга «Лидер и группа: о структуре и динамике организаций и групп» — это результат девятнадцатилетних клинических исследований Эрика Берна. Он изучал, как работают модели групп в вооруженных силах, в больницах и тюрьмах штата Калифорния, в коммерческих фирмах и университетах. С помощью трансакционного анализа он осмыслил механизмы их внутреннего взаимодействия. Во взаимоотношениях с другими людьми каждый человек проявляет себя в трех эго-состояниях: Родитель, Взрослый и Ребенок. Это и есть трансакции. Автор рассказывает, как подобрать для себя комфортную группу, как влиять на ее климат, как отслеживать игры, в которые играют согруппники, как исключить развитие негативных сценариев, которые создают проблемы для всех, и как сделать группу долговечной, эффективной и способной к росту.
