Оглавление
- Ставка меньше, чем жизнь
- Сочувственное слушание
- Интонация и зеркало
- Рычаги воздействия и «черные лебеди»
- «Да» и «нет» не говорите
- Эндшпиль. Торг
- Никаких компромиссов, или Непарные туфли
- 10 главных мыслей
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками
Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It. Chris Voss, Tahl Raz, 2016
24 минуты
