- Вступление
- 1. Все о маркетинге услуг
- 2. Планирование
- 3. О потребителях
- 4. Позиционирование и специализация
- 5. Ценообразование
- 6. Название
- 7. Торговые марки
- 8. Рекламная кампания
- 9. Как сохранить своего клиента
- Заключение
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Книга «Продавая незримое» Гарри Беквита названа одной из десяти лучших книг по бизнесу и менеджменту всех времен. Это исчерпывающее пособие по маркетингу с рекомендациями по продвижению и примерами успешно проведенных кампаний. Успех Диснея и Макдоналдса кроется не в продаже гамбургеров и не в производстве кино. Задача любого продавца — очаровать покупателя, торговать услугами, а не продуктами. Такова реальность нового рынка. Вы продаете не пылесосы, а чистоту в доме. Не фильтры для воды, а здоровье всей семьи. Гарри Беквит рассказывает, как привлечь клиентов, не используя завышенных обещаний. Как, улучшая услуги, правильно доносить до клиента информацию о ваших усилиях. Ведь невозможно увидеть чистоту, если она ничем не подчеркнута. Маркетинг — это и есть искусство продавать незримое.
- Изучить практические рекомендации по планированию, проведению презентаций и рекламных кампаний от одного из пяти лучших спикеров по продажам в мире.
- Ознакомиться с примерами креативных маркетинговых кампаний.
- Сделать свой бизнес узнаваемым, достичь исключительности в его продвижении.
