Оглавление
Оглавление
  • О чем эта книга
  • Что мешает обратной связи
  • Триггеры истины
  • Триггеры отношений
  • Триггеры идентичности
  • Когда стоит отказаться от обратной связи
  • Как принимать обратную связь: до, во время, после разговора
  • 5 способов максимизировать пользу фидбека в компании
  • Cамые важные мысли книги
Материал раздела Библиотека
Дуглас Стоун, Шейла Хин

Спасибо за отзыв. Как научиться принимать обратную связь

Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well. Douglas Stone, Sheila Heen, 2014
24 минуты
О книге

Дуглас Стоун и Шейла Хин в книге «Спасибо за отзыв» рассказывают, как превратить оценки, советы и критику в продуктивное слушание и обучение. Мы погружены в океан обратной связи. Все поучают нас. Начальники, коллеги, клиенты — с одной стороны. Семья, друзья, родственники — с другой. Все понимают, что обратная связь необходима для самосовершенствования, но часто отвергают критику. Дело в том, что людьми управляют противоположные желания. Мы стремимся учиться и развиваться, и в то же время хотим, чтобы нас принимали такими, какие мы есть. Книга дает техники, чтобы воспринимать комплименты и непрошеные советы с изяществом и пользой для себя. Авторы сочетают последние открытия нейробиологии и психологии с житейской мудростью. Эта книга — классика лидерства и корпоративной культуры.

Книга в кратком изложении от Smart Reading

Зачем читать
  • Понять, что мешает воспринимать обратную связь конструктивно.
  • Научиться видеть свои реакции и распознавать, что за ними скрывается.
  • Научиться транслировать обратную связь так, чтобы ее приняли.
Читайте и слушайте

Лучшие книги для развития кратко — только ценные идеи за разумное время

Реклама, ООО «Смарт Ридинг»

Оглавление
О чем эта книга Что мешает обратной связи Триггеры истины Триггеры отношений Триггеры идентичности Когда стоит отказаться от обратной связи Как принимать обратную связь: до, во время, после разговора 5 способов максимизировать пользу фидбека в компании Cамые важные мысли книги