РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Оглавление
Оглавление
  • Вступление
  • 1.  Принципы преобразования западной системы менеджмента
  • 2. Болезни и препятствия
  • 3. Качество и потребитель
  • 4. Некоторые новые принципы обучения персонала и менеджеров
  • 5. Операциональные определения и стандарты
  • 6. Общие и особенные причины вариабельности и стабильная система
  • 7. Минимизация затрат на контроль качества материалов и готовой продукции
  • 8. Организация совершенствования качества и производительности
  • Заключение
Материал раздела Библиотека
Уильям Деминг

Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Out of the Crisis: The New Paradigm of Managing People, Systems and Processes. William Edwards Deming, 1982
20 минут
О книге

Современную теорию управления невозможно представить без «Системы глубинных знаний», изложенной в книге Эдвардса Деминга «Выход из кризиса». Он нашел способ снижать затраты и одновременно повышать качество продукции и обслуживания. Для этого он сформулировал 14 ключевых принципов менеджмента, с помощью которых совершенствуется корпоративная среда. Деминг не давал готовых инструкций. Он указывал путь для улучшения компании, методов руководства и работы с людьми. Осмысление философии Деминга потребует усилий, потому что механическое следование его идеям не принесет никакой пользы. Система глубинных знаний позволяет осуществить подлинную трансформацию стиля управления в любой отрасли и создать такие условия, в которых все 14 принципов будут естественным образом работать на благо компании.

Книга в кратком изложении от Smart Reading

Зачем читать
  • Изучить «систему глубинных знаний» Деминга, подтвержденную успехами японских и американских компаний.
  • Отработать 14 принципов Деминга с помощью практических заданий и упражнений из этой книги.
  • Расстаться с типичными заблуждениями традиционной системы управления.
 
Читайте и слушайте Лучшие книги для развития кратко — только ценные идеи за разумное время
Оглавление
Вступление 1.  Принципы преобразования западной системы менеджмента 2. Болезни и препятствия 3. Качество и потребитель 4. Некоторые новые принципы обучения персонала и менеджеров 5. Операциональные определения и стандарты 6. Общие и особенные причины вариабельности и стабильная система 7. Минимизация затрат на контроль качества материалов и готовой продукции 8. Организация совершенствования качества и производительности Заключение